PRIVACY NOTICE FOR THE GENERAL PUBLIC
A) RESPONSIBLE.
Danone de México, SA de CV, Bonafont, SA de CV, Liquimex, SA de CV, Organizacion de Aguas de México, SA de CV, FR México Organization, SA de CV, Instituto Danone, AC, Envasadoras La Suprema, SA de CV, Envasadoras de Aguas en
México, S. de RL de CV, Nomiser, SA de CV, Compañía General de Aguas S. de RL de CV, Aguas Embotelladas Los Pinos, S. de RL de CV, Aguas Purificadoras, Naturales y Minerales, S. de RL de CV, Envasadoras Aguabon S. de RL de CV, Envasabon, S. de RL de CV and/or any affiliate, subsidiary of the Group of companies mentioned above, hereinafter DANONE Group – owner and/or authorized licensee of, among others, the brands DANONE® and BONAFONT® – with address at Mario Pani No. 400, Floor 33, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa Delegation, Mexico City, CP 05348,
Internet portals https://grupodanone.com.mx/ and https://bonafont.com.mx/, telephone (0155) 52587200, email Compliance.MX@danone.com, are responsible for the use and protection of your personal data; and in this regard they inform you of the following:
This Privacy Notice is applicable to Data Subjects, persons located in the United Mexican States. We do not accept jurisdiction or legislation other than that applicable in the Mexican territory. This Privacy Notice will only be applicable to Data Subjects who provide us with information. IF YOU DO NOT AGREE WITH THIS PRIVACY NOTICE, PLEASE DO NOT SHARE INFORMATION OF ANY KIND WITH GRUPO DANONE.
B) PRIMARY PURPOSES.
The personal data we collect from you will be used to provide the goods and/or services inherent to the legal and/or contractual relationship we enter into with you, as well as for all purposes related to it. The effects of said legal relationship are considered the Primary Purpose.
C) SECONDARY PURPOSES.
Additionally, the personal data we collect from you will be used for the following secondary purposes that are not necessary for the requested service, but that allow us and facilitate us to provide you with better service:
- Inform about our activities, services, products, programs and/or
promotions, which we consider may be of interest to the Owners, derived
from the type of relationship or link that exists with each one. - Conduct raffles, contests and surveys.
- Include, where applicable, information about the Holders collected from other valid and legal sources that we consider reliable to identify them more accurately and thus be able to update the information we store.
- Remitir a el o los Encargados el nombre, dirección, número telefónico e información de actividades de los Titulares para que sean usados estrictamente en términos del presente Aviso de Privacidad y de la legislación aplicable.
- Crear y utilizar información agregada del Titular que no sea individualmente identificable para entender más sobre las características comunes e intereses de los Titulares; así como crear estadísticas, opiniones y estrategias con base en los
datos disgregados del Titular para entender comportamiento del mercado. - Transmitir Información del Titular a otra parte que adquiera el negocio o acciones al cual la información se relacione;
- Transferir la Información de los Titulares a nuestras subsidiarias y/o afiliadas que operan bajo las mismas políticas de privacidad, para mantener, prestar y mejorar los bienes y servicios contratados.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted puede manifestar su negativa a GRUPO DANONE a través de cualquiera de los datos de contacto señalados en la primera parte del presente Aviso de Privacidad. La negativa para el uso de sus datos personales para éstas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
D) DATOS PERSONALES.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad utilizaremos sus datos personales de identificación, imagen y de contacto. No recabaremos datos personales sensibles.
E) TRANSFERENCIAS.
Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera del país con nuestras subsidiarias y/o afiliadas que operan bajo las mismas políticas de privacidad, para mantener, prestar y mejorar los bienes y servicios contratados. En caso de que una transferencia de datos a terceros subcontratistas o proveedores requiera su consentimiento expreso, lo recabaremos con anterioridad a la transferencia. En cualquier transferencia de datos personales nos ajustaremos a las disposiciones legales aplicables.
F) ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de la información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos “ARCO”.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos “ARCO” usted deberá presentar la solicitud contactando al Departamento de Compliance a través del correo electrónico: Compliance.MX@danone.com o en el domicilio Mario Pani, número 400, Piso 33, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05348, señalando: (i) el nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, (ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular, (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Daremos respuesta a sus solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Los datos personales que, en su caso, nos solicite podrán ser reproducidos para su entrega en archivos electrónicos.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para tal efecto, usted deberá presentar su solicitud a través de los medios antes indicados. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para los fines principales, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el bien o servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.
Los Titulares podrán excluirse de toda la información de contacto, incluyendo correo electrónico, mensajería directa, facsímile y teléfono; para lo cual nosotros mantenemos listas de “no llamar” y “no enviar correspondencia”.
Además, usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal mediante la inscripción en el Registro Público para evitar publicidad que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para mayor información sobre éste registro, consulte el portal de internet de la PROFECO o póngase en contacto con ésta.
G) COOKIES, WEB BEACONS Y PIXELES INVISIBLES.
Le informamos que en nuestra página de internet podremos utilizar “cookies”, “web Beacons”, Pixeles Invisibles u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de internet, secciones consultadas, y páginas de internet accedidas previo a la nuestra. No utilizamos cookies para almacenar contraseñas o información de claves de acceso. Las cookies no nos muestran su identidad salvo que usted hubiere escogido proporcionarla.
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En caso de terceros, éstos podrán colocar cookies en su computadora si usted le da “click” o pulsa sobre la publicidad. Las cookies de terceros se utilizan para rastrear si en el sitio se accede al promocional. Las cookies que se generan de los promocionales no contienen información personal. Nosotros no controlamos estas cookies y estas podrán no seguir las
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Podremos utilizar pixeles invisibles, mejor conocidos como contadores de visitantes, en nuestro Sitio para contar cuantas personas visitan ciertas páginas web. La información recolectada de pixeles invisibles se utiliza y es reportada en la información agregada sin la necesidad de utilizar información personal. Esta información podrá ser utilizada para mejorar los sitios, la publicidad y su contenido así como para repuntar nuestra publicidad en nuestro sitio y el de terceros en Internet. Para mayor información sobre nuestro servidor de publicidad o para conocer las opciones para que no se use su información personal para enviarle promociones favor de contactar a Compliance.MX@danone.com.
En nuestros sitios no recolectamos información personalmente identificable de los Titulares salvo que nos sea proporcionada de manera voluntaria y con pleno conocimiento. Cuando usted accede a nuestros sitios, nosotros solicitaremos su autorización para capturar información como el nombre, dirección, número telefónico, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, y correo electrónico.
El objetivo principal de capturar su correo electrónico es enviarle datos de GRUPO DANONE y sus productos y/o Marcas, y/o intercambiar información relacionada al vínculo comercial o de cualquier otra índole existente entre nosotros, en adición a las Promociones y/o Programas que eventualmente puedan existir. Como muchos otros sitios de Internet, nosotros recolectamos de manera automática información no personal relacionada con los Titulares, tales como información relacionada con información del software de los mismos (por ejemplo direcciones IP, versiones de buscadores y sistemas operativos) e información agregada (por ejemplo, el número de páginas a que se acceda) a efecto de analizar el tráfico en la Web, y las tendencias de uso, y de esta manera permitirnos definir el contenido y servicios para ajustarnos a las necesidades de la relación sostenida con cada uno de los Titulares. La información de esta naturaleza, no se asociará a su identidad ni a su información personal.
Nuestros sitios de Internet, tienen hipervínculos y/o páginas relacionadas con el sitio, que conducen al Titular a otros sitios, algunos de los cuales no se encuentran afiliados o controlados por nosotros. Una vez que usted abandona nuestros sitios, cada sitio nuevo que visite podrá tener su propio aviso de privacidad y términos de uso. Su interacción con dichos sitios no estará a lo dispuesto por este Aviso de Privacidad y los términos de uso. Por lo tanto el uso que realice de dichos sitios de terceros es bajo su propio riesgo.
Tratándose del uso de los sitios, nos esforzamos para crear y mantener las prácticas de seguridad técnica, administrativa y física así como otros sistemas apropiados de protección, para mantener el control que tenemos de la Información, que la misma sea usada tal como se autoriza y evitar que la misma sea alterada o destruida.
H) SEGURIDAD.
Solamente recolectamos información que estimamos razonablemente necesaria para servir con los intereses legítimos de nuestro negocio y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Protegemos a los Titulares por cuanto a su información divulgada, utilizando estándares de protección vigentes en la industria y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Por el momento, cada medio de recolección de información incluyendo nuestros sitios, utilizan una variedad de medidas de seguridad destinadas a proteger la Información, para evitar el uso no autorizado de usuarios ya sea dentro o fuera de la compañía, incluyendo el uso de codificadores y demás medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas establecidas en la ley de la materia. Así se protege la pérdida, daño, mal uso, intercepción o sabotaje de información confidencial, tales como números confidenciales, de solicitudes en línea e información financiera.
Our practices in communication systems, software and physical and electronic databases are designed to help us maintain the authenticity, integrity and confidentiality of such Information. It is important to note that, regardless of whether we use all necessary means to maintain the security of the information when it is transmitted through third parties (service providers), we cannot guarantee the security of the Information in such transmissions, by any means or form.
I) AVAILABILITY OF PRIVACY NOTICE AND MODIFICATIONS.
The Privacy Notice that is in effect at the time the information is shared will apply to such exchange. However, this privacy notice may be subject to modifications, changes or updates derived from new legal requirements; our own needs for the products or services we offer; our privacy practices; changes in our business model, or for other reasons; in which case we will let you know in an enunciative but not limited manner through: (i) visible advertisements in our establishments, products, trucks, or in customer service centers; (ii) brochures or leaflets available in our establishments or customer service centers; (iii) on our websites or (iv) by sending it to you via email.
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